Services

Applications de gestion

Les activités sont assurées par le service e-CD Programming. Il est responsable du développement continuel des applications afin de les adapter aux besoins du client, mais aussi et surtout du support technique.

Notre gamme de produits dans le domaine de la programmation et les bases de données est très exhaustive. Nous concevons des produits permettant aux entreprises et aux particuliers d’informatiser leurs systèmes. Notre méthode de travail consiste à analyser le fonctionnement d’un domaine bien précis d’une entité (entreprise, société, particulier,) puis de proposer un modèle de gestion informatique sur base des résultats de l’analyse. Une fois l’analyse faite, nos experts en conception d’application passent à la conception d’une application résolvant le problème en utilisant les outils les mieux adaptés ainsi que la technologie la plus appropriée.
Nous offrons plusieurs solutions en passant par la gestion des bases des données, des applications Web et WinForms

e-CD Payroll

e-CD Payroll est un programme de gestion de paie multi-entreprise. Le programme permet de créer des entreprises puis des employés de chaque entreprise en fournissant des informations bien spécifiques.

Ces informations sont utilisées pour générer en un clic la paie de tous vos agents.

Les informations suivantes sont fournies pour chaque employé : salaire de base (USD ou CDF), le taux de change utilisé pour la paie, le nombre de jours prestés, le nombre d’enfants, la date d’engagement, la catégorie professionnelle, la fonction, le nombre de jour de maladie, le nombre de jour de congé payé, les heures supplémentaires (130%, 160% et 200%), les primes, le transport, les allocations familiales, le logement, la nationalité et autres. Le salaire est calculé sur base du tableau barémique de chaque entreprise pour le calcul des différentes rubriques de la paie. Le programme est adapté sur demande du client afin que celui-ci réponde à ses attentes.

e-CD Stock

e-CD Stock 2.0 est une version robuste et très améliorée de la version 1.5 nommée « Invoice Manager ». Il s’agit d’un logiciel de gestion développé pour les petits, moyens et grands établissements ; il permet la gestion informatisée du Stock, de la facturation et tient aussi la comptabilité.

Le programme permet de créer plusieurs dépôts d’un même établissement puis des étagères dans un dépôt et des produits. Il permet aussi de gérer différentes factures des clients (factures cash, factures à crédit et les acomptes sur un crédit, factures pro formats), les ajustements et prévision de stock. Le logiciel permet la sauvegarde de l’historique de tous les mouvements sur un produit ou une catégorie de produits et aussi l’impression de plusieurs rapports sous format PDF ou sur des supports physiques.

Avec le logiciel, vous avez la possibilité d’organiser vos achats et votre stock, de disposer de toute la traçabilité des mouvements sur le stock et de réaliser des approvisionnements intelligents. Il est adapté sur demande du client afin que celui-ci réponde à ses attentes.

L’application fournit tous les rapports permettant à l’établissement de déclarer ces impôts.

e-CD Hotel

e-CD Hôtel est une application de gestion d’un établissement offrant des services d’hôtellerie.

e-CD Hôtel facilite le suivi des activités par les responsables et/ou les gérants en fournissant des rapports sous forme graphique permettant de connaître en un clic le rendement de l’établissement ainsi que les statistiques sur la fréquentation et le taux d’occupation durant une période donnée.

e-CD Invoice Manager

e-CD Invoice est une application de facturation propre à l’entreprise e-CD.

Elle est conçue dans le but de rendre plus fluide la facturation et le suivi des services qu’elle rend à ses clients. e-CD Invoice permettra d’optimiser la réalisation des bon de commande, des devis, des factures et des bon de livraison ce qui entrainera un gain de temps. Cette application devra aussi permettre la réalisation des rapports, le suivi des clients et de leurs factures, le suivi des livraisons.

Support Technique & Infrastructure Réseau

Support technique

Notre équipe technique « e-CD Support » est constituée par des jeunes très dynamiques dont la moyenne d’âge est de 25 ans, avec une expérience moyenne de plus de 5 ans en ce qui concerne les projets de support technique à tous les niveaux, qu’il s’agisse du support aux applications que nous développons et vendons, aux applications que les entreprises acquirent auprès d’un autre vendeur, et plus encore à l’utilisation du matériel et équipement installé. Nos équipes sont passionnées, animées par la volonté d’aider les sociétés et organisations à gagner en productivité et faire de la technologie l’alliée de leur business.

Nous assistons les différents responsables informatiques à mieux gérer les différents sites à leur charge en apportons des solutions de maintenances des salles serveurs et locaux techniques afin de mieux protéger les différents équipements et matériels d’interconnexion. Nos missions incluent : l’assistances aux utilisateurs, la maintenance préventive, l’extension des réseaux, l’Installation des Serveurs d’application.

Infrastructure réseau

Experts en câblage réseau, l’installation et configuration des services réseaux utilisés simultanément sur plusieurs postes et stratégies de sécurité. Nous fournissons et maintenons également les matériels d’infrastructure fiable grâce à nos partenaires reconnus mondialement dans la sphère technologique dont CISCO, Dell, Corning, LEGRAND et bien d’autres qui nous accompagnent afin de vous rendre un service adapté à vos moyens ainsi qu’à la taille de votre organisation.

Nous assurons le déploiement des câblages courant fort et courant faible, puis assurons leur maintenance en proposons des contrats de service dans le but de maintenir la stabilité des infrastructures mise en place pour garantir un meilleur avancement de la production des entreprises. Notre service couvre l’ensemble de la demande du client, de la maintenance au suivi régulier sur place ou à distance, des équipements maintenus grâce à notre équipe d’expert en la matière avec une expérience d’une dizaine d’années au service des clients dans tous les domaines.

Déploiement câblage courant faible et courant fort

Nous déployons pour nos clients des systèmes qui reposent sur des d’infrastructure électrique courant faible pour les réseaux informatiques ; il s’agit d’un câblage structuré Gigabit-Ethernet pour la connexion de tous les utilisateurs. Ce câblage comprend : le câblage horizontal, c’est-à-dire toutes les lignes quittant le switch jusqu’aux prises murales RJ-45 et le câblage vertical, c’est-à-dire toutes les lignes situées dans le cœur du réseau (connexion entre équipements, et entre serveur et équipement).

Installation Serveur Room

Etant le cœur de l’ensemble de système informatique, nous installons les salles serveur en suivant de manière stricte les normes et standards recommandés. Une installation électrique ondulée est faite afin d’accueillir tous les serveurs et équipements dans cette salle préalablement climatisée, d’autre moyen de sécurité d’accès peuvent être mise en place en fonction du besoin.

Design graphique

E-CD fournit aux entreprises et aux particuliers des services de conception pour faciliter et favoriser la circulation de l’information et la publicité de leurs entreprises. Nos principaux services sont :

Impression des cartes de visite et autre visuel
La création et l’administration des sites web
Élaboration de la charte graphique ainsi que tous les documents qui vont avec ce dernier à savoir : Logo, couleur, typographie, cartes de visite et service, entête de document, mise en page etc.
Documents de communication et publicitaire : Flyer, affiche, dépliants, badges, calendriers, enseigne etc.

Monétique & Service ATM

Etant un des meilleurs partenaires dans le secteur bancaire, nous proposons un service englobant des solutions bancaires dans le domaine de la monétique visant à optimiser une très haute disponibilité de vos ATMs, tout en assurant la sécurité et la simplicité des retraits d’argent liquide.

Nos experts étudient vos besoins en ATM et vous font des propositions sur mesure afin de rendre excellents vos services pour vos abonnés bancaires. Avec une équipe d’ingénieurs qualifiés et bien formés sur les automates CASH80AWI nous sommes fières de vous accompagner dans vos projets de déploiement, d’installation, de mise en fonctionnement et de maintenance de vos ATMs.

Analyse et accompagnement

Analyse et accompagnement : Nous analysons vos besoins et nous vous permettons d’acquérir les ATM que vous désirez. Nous ouvrons le projet par un partage de document définissant les processus de lancement, de planifications, d’exécutions, de monitoring et de la clôture, et après validation de ces points le projet peut être lancer après commande des ATMs.

Déploiement et Installation

Nos installations sont sanctionnées au préalable par un site Survey. En fonction du type d’ATM (Indoor ou Outdoor) des travaux de génie civil sont effectués pour un bon aménagement du locale de l’ATM, avant la pause physique de l’ATM après le respect strict des recommandations e-CD. Ces travaux réalisés par des experts comprennent : la construction du local climatisé avec intégration des circuits courants fort (électricité ondulé) et courant faible (prise data informatique), Connexion au réseau informatique (LAN) de la banque et configuration des équipements.

Assistance technique

Nous fournissons aux clients un point de contact unique pour les assister techniquement dans l’utilisation des ATMs. Tous les moyens (appels téléphoniques, mailing, messagerie instantanée) est mis en place pour la réussite de ces missions.

Maintenance préventive et curative

Nos activités de maintenance préventive dépendent de l’état des ATMs et se font généralement tous les 3 mois et comprennent le remplacement de matériel, des pièces de rechange, … pour maintenir les distributeurs automatiques en bon état de fonctionnement ; La prise en charge des pannes est gérée de façon ponctuelle afin de garantir un meilleur niveau de service avec une réponse garantie en moins de deux heures à tout guichet automatique en panne.